Política de Cookies | Relevo Familiar

En Relevo Familiar respetamos tu privacidad. Esta política explica qué son las cookies, qué cookies utiliza este sitio web y cómo puedes gestionarlas.

1. Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web envía al navegador y que se almacena en tu dispositivo (ordenador, móvil o tablet). Las cookies permiten al sitio recordar tus visitas, preferencias e interacciones para ofrecer una mejor experiencia.

2. Cookies que usa este sitio

Este sitio utiliza recursos técnicos estrictamente necesarios, que no requieren tu consentimiento porque sin ellos la web no funciona como has pedido:

Preferencia de idioma (language): almacenada en el localStorage del navegador para recordar si has elegido español, inglés o catalán entre visitas. No se transmite a ningún servidor.
Tu elección sobre las cookies (rf_cookie_consent_v1): guarda si aceptas o rechazas las cookies de analítica y de marketing, durante un año. Se guarda en el navegador y en una cookie del dominio relevofamiliar.com, para que tu elección valga también en plataforma.relevofamiliar.com.

Además, guardamos en el navegador, solo durante la visita, los parámetros de campaña con los que llegas a la web (rf_origen_visita_v1: los parámetros utm y fbclid). Si no los hay, guardamos el buscador o la red social de la que vienes. Viajan a plataforma.relevofamiliar.com cuando pulsas un enlace hacia ella y se guardan con tu solicitud si la envías. No se comparten con terceros.

3. Cookies opcionales y de terceros

Las siguientes herramientas solo se cargan cuando das tu consentimiento desde el banner o el panel de configuración:

Google Analytics 4 (analítica): permite conocer de forma agregada qué páginas se visitan y cómo se utiliza el sitio. Puede instalar cookies _ga y _ga_* con una duración máxima habitual de dos años; algunos navegadores la limitan a 400 días.
Microsoft Clarity (analítica): muestra de forma agregada cómo se navega por la web, con mapas de calor y grabaciones de la sesión. Lo que se escribe en los formularios queda oculto. Puede instalar las cookies _clck, durante un año, y _clsk, durante un día, y guardar _cltk en el navegador durante la visita. Clarity se apoya en servicios de Microsoft (c.bing.com), que pueden instalar MUID, durante un año, y MR, SM, SRM_B y ANONCHK, de una sesión a un año.
Meta Pixel (marketing): permite medir el resultado de campañas, atribuir visitas y crear audiencias publicitarias. Puede instalar las cookies _fbp y _fbc, normalmente durante un máximo de tres meses, y guardar en el navegador lastExternalReferrer y lastExternalReferrerTime, la página de la que llegaste. El identificador utilizado es 1761909801657652.

Los proveedores son Google Ireland Limited, Microsoft Ireland Operations Limited y Meta Platforms Ireland Limited. Estas herramientas pueden implicar transferencias internacionales amparadas por los mecanismos aplicables indicados por cada proveedor.

4. Cómo gestionar las cookies

Puedes aceptar, rechazar o configurar por separado las cookies de analítica y marketing desde el banner. También puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace Configurar cookies del pie de página. Guardamos tu elección durante un máximo de doce meses.

También puedes configurar o eliminar las cookies desde las preferencias de tu navegador:

Ten en cuenta que deshabilitar la cookie de preferencia de idioma puede hacer que el sitio muestre el idioma por defecto en cada visita.

5. Cambios en esta política

Esta política puede ser actualizada si añadimos nuevos proveedores o servicios que requieran un tratamiento distinto de cookies. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

6. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política de cookies, puedes escribirnos a hola@relevofamiliar.com.